圣山雪莲是完成特定任务的关键道具，主要获取途径为虚空裂缝副本。该道具通常出现在虚空裂缝较高层级的副本中，尤其是击败BOSS后有较高概率掉落。玩家需进入虚空裂缝需达到一定等级要求，具体等级限制可能随版本更新调整，建议关注游戏公告确认当前版本要求。

若未找到圣山雪莲，可能是未完成相关前置主线任务。根据游戏机制，许多关键道具的获取与主线进度挂钩，建议返回先前关卡检查任务完成情况。与NPC充分对话可触发隐藏任务或线索，部分支线任务也会提供雪莲获取提示。完成组织考验、奇遇事件等特殊活动也可能间接解锁雪莲获取条件。

提升获取效率可采取以下策略：装备增加探宝率的装备或携带提升掉落率的宠物；组队挑战高层级虚空裂缝可提高通关成功率；关注游戏内限时活动，部分特殊事件会临时提高雪莲掉率。需注意副本中的精英怪和宝箱也有概率携带该道具，建议全面探索地图角落。

当角色强度不足时，建议优先强化装备和心法。虚空裂缝的难度与奖励呈正相关，高层级副本需要至少60级并配备宗师级装备。可通过幻凝塔快速升级，使用淬炼之证兑换破势者套装提升战力。若多次尝试仍未获取，可检查背包筛选功能是否误过滤该道具，或通过客服渠道反馈异常情况。